Bestill time

Våre personvern- og sikkerhetsregler

Doktor Akram AS respekterer og beskytter ditt personvern. Det er etablert tydelige og strenge rutiner for håndtering av personopplysninger, i tråd med gjeldende lovverk og etiske krav til helsetjenester.

Våre personvernregler

Norsk helselovgivning og personvernforordningen (GDPR) stiller strenge krav til hvordan helseopplysninger og andre personopplysninger skal behandles. Disse reglene skal beskytte rettighetene til personer som mottar eller benytter tjenester fra private helseinstitusjoner.

Doktor Akram AS etterlever disse kravene fullt ut.

Hvem er behandlingsansvarlig?

Doktor Akram AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av nettsiden og levering av tjenester.

Som behandlingsansvarlig avgjør virksomheten:

  1. Hvilke personopplysninger som samles inn
  2. Formålet med behandlingen
  3. Hvordan opplysningene behandles, lagres og sikres

Doktor Akram AS er forpliktet til å:

  • Behandle personopplysninger konfidensielt, profesjonelt og etisk
  • Kun samle inn nødvendige og relevante opplysninger
  • Beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk
  • Ikke lagre personopplysninger lenger enn nødvendig
  • Ivareta registrertes rettigheter etter GDPR

Hvilke personopplysninger samles inn?

Doktor Akram AS samler kun inn opplysninger som er nødvendige for drift av nettsiden og for å levere helsetjenester.

Dette kan omfatte:

1. Kontaktopplysninger: navn, e-postadresse, telefonnummer

2. Helseopplysninger: informasjon som frivillig gis i forbindelse med konsultasjoner, vurderinger eller behandling

3. Kommunikasjonsdata: meldinger sendt via kontaktskjema, e-post eller i forbindelse med timebestilling

4. Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og besøksmønster på nettsiden

5. Informasjonskapsler: for funksjonalitet, sikkerhet og brukeropplevelse

Personvern for barn og unge (under 18 år)

Doktor Akram AS er særlig opptatt av å beskytte barns personopplysninger.

  • Tjenester til barn tilbys kun når foreldre eller foresatte er involvert, i tråd med gjeldende regelverk
  • Personopplysninger om barn under 16 år behandles ikke uten samtykke fra foreldre eller foresatte
  • Opplysninger om barn behandles med økt konfidensialitet

Tiltak som benyttes:

  1. Kun nødvendige opplysninger samles inn
  2. Tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak forhindrer uautorisert tilgang
  3. Kun autorisert helsepersonell har tilgang til barns opplysninger
  4. Taushetsplikten kan bare fravikes der loven pålegger det (f.eks. alvorlig fare for barnet)

Foreldre/foresatte har rett til innsyn, retting og – der loven tillater – sletting av barnets personopplysninger.

Hvordan samles personopplysninger inn?

a) Opplysninger du selv gir

Opplysninger som frivillig gis ved kontakt, timebestilling eller konsultasjon. Kun minimumsinformasjon samles inn.

b) Opplysninger via nettsideskjemaer

Informasjon sendt gjennom kontaktskjema eller bookingsystem brukes kun til å håndtere henvendelsen og levere tjenesten.

c) Informasjon via informasjonskapsler og tekniske logger

Brukes for sikkerhet, funksjonalitet og forbedring av nettsiden (f.eks. IP-adresse og bruksmønster).

d) Opplysninger i klinisk sammenheng

Helseopplysninger som fremkommer under konsultasjoner, vurderinger og behandling. Disse behandles i tråd med helselovgivningen og journalplikt.

Dine rettigheter etter GDPR

Du har rett til:

1. Innsyn: få vite hvilke opplysninger som er lagret om deg

2. Retting: få korrigert uriktige eller ufullstendige opplysninger

3. Sletting (“retten til å bli glemt”): der dette ikke er i strid med lovpålagt journalplikt

4. Begrensning av behandling: i bestemte situasjoner

5. Dataportabilitet: få utlevert egne data i strukturert format

6. Protest:  mot behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring

7. Tilbaketrekking av samtykke: der behandling bygger på samtykke

Henvendelser om rettigheter kan sendes til kontaktinformasjonen nedenfor. Dersom du mener personopplysninger er behandlet i strid med regelverket, kan du også klage til Datatilsynet.

Kontaktinformasjon

E-post

post@doktorakram.no

Telefon

+47 450 26 014 Telefontid: kl. 14:45–15:15

Åpningstider

Etter avtale

Besøksadresse

Ulvenveien 80 B 0581 Oslo

Postadresse

Doktor Akram AS Postboks 542 2057 Jessheim

Komme i gang

Doktor Akram AS arbeider kontinuerlig for å sikre og beskytte personopplysninger. Virksomheten skal være et trygt sted for alle pasienter, pårørende og besøkende.

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker ytterligere informasjon, er du velkommen til å ta kontakt.

Bestill time